Como tratamos os seus dados

Última atualização: 27 de setembro de 2026.

1. O formulário de demonstração

Ao pedir uma demonstração, você nos envia nome, empresa, WhatsApp, e-mail, o tamanho da equipe, o sistema de atendimento que usa e, se quiser, uma mensagem. Também registramos a página de origem e, quando você chega por um anúncio, os parâmetros da campanha (utm). Usamos esses dados apenas para responder ao seu pedido e apresentar a proposta comercial. Quando o número comercial está configurado, a mensagem é aberta no seu WhatsApp para você mesmo enviar.

2. Este site

O site site.dialogen.com.br não usa cookies de rastreamento nem ferramentas de análise de terceiros. A calculadora faz as contas no seu navegador e não envia os números para nós.

3. A plataforma Dialogen

Na plataforma, a empresa cliente é a controladora dos dados das conversas com os clientes dela, e a Dialogen atua como operadora, tratando esses dados somente para prestar o serviço contratado. As condições completas constam do contrato de cada cliente.

• Dados pessoais identificáveis são mascarados antes de qualquer envio a modelos de IA.
• Arquivos de áudio e imagem são apagados 7 dias após o processamento.
• Cada empresa acessa exclusivamente os próprios dados.
• Acessos sensíveis e alterações de configuração são registrados.

4. Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo e-mail contato@dialogen.com.br. Se você é cliente de uma empresa que usa o Dialogen, o pedido deve ser feito a essa empresa, que é a controladora; nós a apoiamos no atendimento.

5. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente.