Pare de perder venda no WhatsApp sem saber onde.
O Dialogen lê 100% das conversas da sua equipe, dá nota com o trecho que a justifica e mostra os orçamentos parados antes que o cliente compre do concorrente.
- Conecta ao sistema que você já usa
- Nada para instalar na equipe
- Dados pessoais mascarados antes da IA
- Sem follow-up34
- Preço sem valor28
- SLA vencido19
Conecta ao sistema de atendimento que sua equipe já usa
- + a sua API
A venda não morre no "não". Morre no silêncio.
Sua equipe responde, manda o orçamento e a conversa para. Ninguém errou de forma visível, e mesmo assim a venda não aconteceu. Hoje isso só aparece no fim do mês, quando não dá mais para recuperar.
Orçamento sem retorno
O cliente pediu preço, recebeu e sumiu. Sem uma fila que mostre quem está parado, a retomada depende da memória do atendente.
Desconto cedo demais
O preço vai antes do valor. O cliente pede desconto, a margem vai embora e ninguém percebe que o padrão se repete.
Atendimento que depende de quem responde
Cada atendente conduz do seu jeito. O cliente tem sorte ou azar, e o gestor só enxerga a média.
Quanto está parado no seu WhatsApp agora?
Coloque os seus números. Em vinte segundos você vê o valor em orçamentos sem resposta e quanto dá para recuperar com uma rotina de retomada.
Isso é 4,2× o plano Profissional. Ele se paga com 3 vendas recuperadas no mês.
Estimativa feita com os seus números. O Dialogen mostra os orçamentos parados e sugere a retomada; quem fecha a venda é a sua equipe.
Quero recuperar essas vendasTrês coisas que a sua operação não consegue fazer na mão
Nota com evidência em 100% das conversas
A IA aplica os critérios da sua empresa em cada conversa encerrada e devolve nota, justificativa e o trecho exato que a sustenta. Não é opinião: é régua.
- Critérios, pesos e falhas graves definidos por você
- Áudios transcritos e imagens descritas: a conversa inteira entra na nota
- Avaliação crítica pode exigir a aprovação do gestor antes de virar feedback
Bom dia, queria saber o valor da fórmula.
Olá, Márcia! Posso conferir sua receita?
Enviei acima. Vocês entregam hoje?
O prazo depende da análise. Orçamento enviado — posso te explicar como finalizar?
Evidência positiva: uso do nome, confirmação da receita e próximo passo.
- Humanização9,0
- Clareza8,4
- Tempo de resposta9,2
- Venda consultiva7,1
- Encerramento7,8
Ponto forteBoa condução inicial, validação da receita e orientação para o próximo passo.
OportunidadeAntes do preço, reforçar diferenciais: segurança da manipulação, prazo e facilidade para finalizar.
Orçamento parado aparece numa fila, com a retomada pronta
O Dialogen vigia as conversas abertas. Cliente sem resposta ou orçamento seguido de silêncio entram numa fila priorizada, com o motivo e a mensagem de retomada sugerida para o atendente ajustar e enviar.
- Regras de tempo filtram; a IA lê o conteúdo e qualifica a prioridade
- Quem envia é a sua equipe: nada de disparo automático que vira spam
- KPI de oportunidades recuperadas para medir o retorno
- Cliente Asem resposta há 2halta
- Cliente Bpediu descontomédia
- Cliente Corçamento enviado, silêncio há 26halta
Sugestão da IA: retomar destacando prazo, facilidade de pagamento e o próximo passo.
Feedback que vira treino, e treino que dá para medir
Cada lacuna vira um item do plano de treinamento do atendente. Trinta dias depois, o Dialogen compara a nota do critério antes e depois e diz se o treino funcionou.
- Relatório por atendente com pontos fortes, lacunas e feedback sugerido
- Ranking ponderado por equipe e unidade, pela mesma régua
- Pergunte em português ao iDialogen: "quem mais perdeu venda por demora esta semana?"
Da conexão ao primeiro relatório em quatro passos
- 1
Conecte
Autorize o Dialogen no seu sistema de atendimento, pelo painel. Nada é instalado nos celulares ou computadores da equipe.
- 2
Defina a régua
Parta de critérios prontos por tipo de equipe (vendas, suporte, cobrança) e ajuste pesos e o que conta como falha grave.
- 3
Receba as avaliações
Diárias ou semanais. Cada nota vem com o trecho da conversa que a justifica, por atendente, equipe e unidade.
- 4
Treine e meça
Cada lacuna vira um item de treinamento. Trinta dias depois, o Dialogen mostra se a nota do critério subiu.
Na demonstração, você vê o Dialogen com as suas conversas
Não mostramos slides. Conectamos uma amostra do seu atendimento e o resultado é sobre a sua equipe.
Agendar demonstração- A nota média da sua equipe e a evolução por atendente
- As três falhas que mais se repetem, com o trecho de cada uma
- A fila de orçamentos parados de hoje, com a sugestão de retomada
- Quanto tempo o cliente espera pela primeira resposta, medido pelos horários reais
Um preço por empresa, não por usuário
Escolha pelo tamanho da equipe. Suba de plano quando a operação crescer.
Essencial
Organize a monitoria que hoje é feita na mão.
R$ 497/mês
Até 5 atendentes
- Monitoria manual com os seus critérios
- Dashboard de notas
- SLA e tempo de resposta medidos
- Relatórios básicos
Profissional
A IA avalia todas as conversas e aponta os orçamentos parados.
R$ 997/mês
Até 15 atendentes
- Tudo do Essencial
- Avaliação por IA de 100% das conversas, com evidência
- Fila de orçamentos parados com sugestão de retomada
- Ranking ponderado da equipe
- Análise de tópicos das conversas
- Assistente iDialogen (perguntas em português)
Enterprise
Várias unidades, integrações próprias e alertas de falha grave.
Sob consulta
Atendentes ilimitados
- Tudo do Profissional
- Atendentes ilimitados
- Integração via API
- Alertas de falha grave
As perguntas que todo gestor faz
Quanto custa o Dialogen?
A partir de R$ 497 por mês no plano Essencial (até 5 atendentes). O Profissional, com avaliação por IA de todas as conversas e fila de orçamentos parados, custa R$ 997 por mês para até 15 atendentes. O Enterprise é sob consulta. Os valores são por empresa, não por usuário.
Preciso trocar meu sistema de atendimento?
Não. O Dialogen se conecta ao sistema que sua equipe já usa (Atys, Movidesk, Octadesk, Take Blip, Digisac, Chatwoot, FlwChat, direto no WhatsApp ou via API) e lê as conversas de lá. Ninguém precisa instalar aplicativo nem mudar de tela.
Em quanto tempo começo a ver resultado?
A conexão é feita pelo painel, em minutos. A avaliação roda no fechamento de cada período, diário ou semanal, conforme a sua configuração. Na demonstração você já vê uma amostra das suas próprias conversas avaliadas, antes de qualquer contrato.
Já tenho CRM com follow-up. O que muda?
O CRM lembra pelo tempo: "faz dois dias". O Dialogen lê o conteúdo da conversa parada, qualifica o motivo do silêncio e a prioridade, e sugere a mensagem de retomada com o contexto do que foi dito. E ainda avalia como cada conversa foi conduzida, o que o CRM não mede.
Minha equipe vai se sentir vigiada?
A régua é da sua empresa e fica visível para a equipe antes de qualquer avaliação. Toda nota vem com o trecho da conversa que a justifica, o feedback começa pelos pontos fortes e cada lacuna vira um treino com data. Avaliação crítica pode exigir aprovação do gestor antes de virar feedback.
E a LGPD?
Sua empresa continua controladora dos dados; a Dialogen atua como operadora. CPF, CNPJ, cartões, e-mails e telefones são mascarados antes de qualquer chamada à IA, cada empresa só acessa os próprios dados, e áudios e imagens brutos são apagados 7 dias após o processamento.
Funciona com áudio e imagem?
Sim. Áudios são transcritos e imagens ganham descrição antes da avaliação, em infraestrutura própria da Dialogen, sem cobrança por minuto. A conversa inteira entra na nota.
Tem fidelidade ou período de teste?
As condições comerciais vão na proposta, depois da demonstração. Antes de assinar qualquer coisa, você vê o produto rodando com uma amostra das suas conversas.
Veja onde a sua equipe perde venda. Com as suas conversas.
- Você envia o pedido. Entramos em contato para combinar o horário.
- Conectamos uma amostra. Com a sua autorização, algumas conversas recentes da equipe.
- Você vê o resultado. Nota, falhas mais frequentes e orçamentos parados, na tela, sobre a sua operação.
Dados pessoais dos seus clientes são mascarados antes de qualquer avaliação. Sua empresa continua controladora dos dados; a Dialogen atua como operadora.